Algemene voorwaarden Studio Unalome

d.d. 19-06-2025

algemeen

Reservering

De reservering is geldig na het voldoen van de aanbetaling.

Ondersteuning vanuit Studio Unalome

• Het aanbieden van verschillende postpartum diensten zoals een massage, bengkung buikbinding en moxa therapie. De behandelingen worden uitgevoerd met de nodige zorg en professionaliteit.
• Ondersteuning als doula tijdens zwangerschap, bevalling en postpartum periode.
• Retreats voor moeders & zwangeren
• Babymassage & -yoga
• mamacirkels

 

Vertrouwelijkheid

• Studio Unalome zal de persoonlijke en medische informatie van de cliënt vertrouwelijk behandelen en zal deze niet zonder toestemming van de cliënt aan derden vertrekken, tenzij dit wettelijk vereist is.
• Cliënt stemt ermee in dat Studio Unalome bepaalde persoonlijke gegevens kan verzamelen zoals naam, contactgegevens, medische geschiedenis en andere relevante informatie, voor administratieve en behandelingsdoeleinden.
• Studio Unalome kan geen verantwoordelijkheid nemen voor de vertrouwelijkheid van informatie via onbeveiligde kanalen, zoals e-mail of openbare Wi-Fi-netwerken.
• Deze vertrouwelijkheid blijft van kracht, zelfs na beëindiging of voltooiing van de overeengekomen diensten.

 

Aansprakelijkheid

• Studio Unalome streeft ernaar om de behandelingen en begeleiding met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit uit te voeren. Echter, Studio Unalome is niet aansprakelijk voor enige schade of letsel voortvloeiend uit de behandeling, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
• De cliënt dient eventuele medische aandoeningen, allergieën of andere gezondheidsproblemen voorafgaan aan de behandeling te melden. Het is de verantwoordelijkheid van de cliënt om Studio Unalome op de hoogte te stellen van eventuele relevante informatie.
• De behandelingen en ondersteuning van Studio Unalome zijn geen vervanging voor medisch advies en de cliënt blijft ten alle tijden verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gezondheid en welzijn.
• In geval van schade of letsel tijdens de behandeling, dient de klant dit onmiddellijk te melden, zodat er passende actie kan worden ondernomen.

 

Postpartum massage & behandelingen

 Annuleren van een reservering

• Annulering door de deelnemer dient per e-mail aan info@studio-unalome.nl te geschieden.
• Bij annulering tot vier weken voor de uitgerekende datum worden geen kosten in rekening gebracht
• Bij annulering tussen vier weken en de uitgerekende datum wordt 50% van de aanbetaling in rekening gebracht.
• Bij annulering na de uitgerekende datum wordt 100% van de aanbetaling in rekening gebracht
• Beëindigt of onderbreekt de cliënt tijdens de behandeling de werkzaamheden, heeft de cliënt geen recht op terugbetaling.

Verhinderd?

• Wanneer je onverwachts toch verhinderd bent is bespreekbaar dat de behandeling wordt verzet naar een datum in de toekomst, indien de agenda van Studio Unalome dat toelaat.

Annuleren van een reservering door Studio Unalome zelf

• Studio Unalome behoudt zich het recht om zonder opgave van reden een reservering te annuleren.
• De cliënt heeft in dat geval het recht kosteloos te annuleren en indien van toepassing zal het betaalde bedrag voor de aanbetaling teruggestort worden.
• De cliënt zal hiervan (schriftelijk of per e-mail) op de hoogte worden gesteld.
• Bij het annuleren van een reservering door Studio Unalome heeft de cliënt geen recht op schadevergoeding van welke aard dan ook.

 

 

 

Doula begeleiding

Beroepsuitoefening

• Ik streef ernaar je zodanig te ondersteunen tijdens de bevalling tot mijn beste vermogen en in overeenstemming met jouw behoeftes, wensen en keuzes.
• Als er zich een situatie voordoet die aanvullende aandacht of ondersteuning vraagt en welke buiten de reikwijdte van mijn beroepsuitoefening valt, of waarvoor ik mij niet voldoende uitgerust voel om die ondersteuning te geven, dan zal ik een passende verwijzing voor een andere professional geven.
• Ik verricht geen klinische taken of medische handelingen
• Ik geef geen advies of sturing ten aanzien van je zwangerschap, bevalling of de gezondheid van je baby. Daarentegen bied ik je mijn tijd en ondersteuning aan als je sparringspartner.
• Ik werk met een intake formulier die jij voor me invult en waarop ik eventueel notities schrijf tijdens of na onze bijeenkomsten. Deze verslaglegging zijn persoonlijk en vertrouwelijk. Je kan er een kopie van ontvangen als je dat wilt.

Mijn verplichtingen

• Vanaf 3 weken voor je uitgerekende datum tot aan het moment dat je bevalling begint, ben ik on-call voor je. Dat wil zeggen dat ik 24 uur per dag bereikbaar voor je ben en dat ik mijn mobiel te allen tijde bij me draag.
• In de on-call periode (week 37-42/43) ga ik ervan uit dat wanneer je belt, het voor de bevalling is. Ik zal indien mogelijk de telefoon aannemen, of in ieder geval binnen 30 minuten terugbellen.
• Mocht de bevalling zich vóór week 37 aandienen, zal ik er alles aan doen om toch bij de bevalling te zijn.
• Ik heb een maximum van 2 cliënten per maand: dit betekent dat ik met zeer grote waarschijnlijkheid bij je bevalling aanwezig kan zijn. Toch is er een hele kleine kans dat ik bij een bevalling ben op het moment dat jouw bevalling begint. Ook kan een onvoorziene urgente privé situatie zich voordoen. Ik werk samen met een back-up doula die ik vertrouw en die eenzelfde visie hebben. Normaliter ontmoet je de back-up niet, wel is het mogelijk om een telefoon of via videobellen een gesprek met haar te hebben. Mocht het zo zijn dat er een grotere kans is dat de back-up bij de bevalling gaat zijn, dan is het mogelijk met haar af te spreken. De vergoeding voor de back-up is bij de pakketprijs inbegrepen.

 

Betaling & Annuleringsbeleid

• Zonder opgaaf van reden en zonder kosten, behoudens de afspraken die wij eventueel al gehad hebben, kun je binnen 14 dagen na mondelinge / schriftelijke bevestiging van mijn doula-diensten, onze overeenkomst opzeggen.
• De aanbetaling (niet-terugvorderbaar) is verschuldigd binnen 14 dagen na ontvangst van de aanbetalingsfactuur. De aanbetaling verzekert je van mijn doula-begeleiding.
• De afgesproken (pakket)prijs voor mijn doula-begeleiding is inclusief 21% BTW
• Voor het resterende bedrag van de afgesproken (pakket)prijs, zal worden verdeeld in 2 termijnen. Voor elk van deze termijnen ontvang je een aparte factuur. De eerste factuur zal worden voldaan uiterlijk wanneer je 37 weken zwanger bent. De laatste factuur zal verstuurd worden na je bevalling.
• als ik meer dan >15km reis, enkele reis, dan reken ik €0,35 per km vv. Deze kosten en eventuele parkeerkosten, worden verrekend in de laatste factuur, welke je ontvangt na de bevalling.
• Mocht tijdens het verloop van je zwangerschap de bevalling van een geplande vaginale bevalling veranderen naar een geplande keizersnede, dan is het volle bedrag verschuldigd. Ik zal op de dag van de bevalling ondersteuning geven, voorafgaand aan en na de geboorte van jullie kind. Mocht je dat wensen, en mocht het mogelijk zijn, dan kan ik ook tijdens de geboorte in de operatiekamer aanwezig zijn. Ook kan een extra postpartum sessie gepland worden.
• Als je nalaat mij te bellen dat je aan het bevallen bent, of je belt me te laat, dan is er geen terugbetaling mogelijk